Praktisk info

Leverans & retur.

Allt du behöver veta om frakt, leveranstid och hur du returnerar en T-shirt om den inte känns rätt.

Frakt

Vi skickar alla beställningar med PostNord inom Sverige. Du kan även välja att hämta hos ombud. Förbeställningar levereras så snart produktionen är klar – oftast inom 1–2 dagar efter det att en order lagts.

  • Frakt inom Sverige49 kr
  • Fri frakt över 500 kr
  • Hämta hos ombudIngår

Leveranstid

Vi trycker varje T-shirt på beställning i liten skala för att hålla hög kvalitet och minimera spill. Räkna med följande leveranstider:

  • Produktion & packning2–4 arbetsdagar
  • PostNord utdelning1–3 arbetsdagar
  • Total tid3–7 arbetsdagar

Du får en spårningslänk via e-post så snart paketet lämnar vårt lager.

Ångerrätt & retur

Enligt svensk och EU-lagstiftning har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Du behöver inte ange något skäl – meddela oss bara att du ångrar dig.

För att returen ska godkännas ska T-shirten vara i ursprungligt skick – oanvänd, otvättad och med originalförpackning.

  • Ångerrätt14 dagar
  • Reklamation (fel i vara)3 år + 2 mån
  • Returfrakt (ångrat köp)Köparen betalar
  • Returfrakt (godkänd reklamation)Vi betalar
  • Outhämtat paket149 kr avgift
  • Återbetalninginom 14 dagar

Om varan är felaktig eller skadad vid leverans står vi förstås för all fraktkostnad. Vi förbehåller oss rätten till värdeminskningsavdrag om T-shirten hanterats mer än nödvändigt (t.ex. tvättad eller använd). Fullständiga villkor finns i våra allmänna villkor.

Vill du ångra ett köp?

Fyll i vårt ångerformulär så får du en bekräftelse direkt med datum, tid och referensnummer.

Öppna ångerformulär

Frågor om en order?

Hör av dig till oss så hjälper vi dig. Vi svarar oftast inom ett dygn.

hej@derene.se