deRené

Hjälp & info

Vanliga frågor.

Här hittar du svar på det mesta – från material och skötsel till leverans och betalning. Hittar du inte svaret? Skicka ett mejl så hjälper vi dig.

Material & skötsel

Så tar du hand om din T-shirt så att den håller länge.

Vad är T-shirten gjord av?
▾
T-shirten är gjord av 100 % bomull – förutom trycket, som är applicerat separat. Vi väljer bomull för att den är mjuk, slitstark och andas bra mot huden.
Hur tvättar jag T-shirten?
▾
Vi rekommenderar handtvättsprogram i tvättmaskinen. Vänd T-shirten ut och in både när du tvättar och när du stryker – det skyddar trycket och förlänger livslängden.
Hur torkar jag T-shirten?
▾
Häng den på en galge och låt den torka hängande. Undvik torktumling – det sliter på både bomull och tryck.
Kan jag stryka T-shirten?
▾
Ja, men vänd den ut och in innan du stryker. Stryk på baksidan av trycket – aldrig direkt på det.
Är trycket säkert?
▾
Trycket följer EU-direktivet REACH som reglerar kemisk användning i textilier. Det innebär att inga skadliga ämnen används – varken för dig eller för miljön.

Beställning & storlekar

Det praktiska kring att handla från deRené.

Vilka storlekar finns det?
▾
Alla våra T-shirts finns i storlekarna S, M, L, XL. Vi arbetar med en vanlig, ledig passform – vill du ha den mer åtsittande välj en storlek mindre än vanligt.
Hur lägger jag en beställning?
▾
Lägg önskad T-shirt i varukorgen, gå till kassan och betala med kort eller andra betalsätt som erbjuds i kassan. Du får en orderbekräftelse på e-post direkt efter köpet.
Vilka betalsätt accepterar ni?
▾
Betalningen hanteras av vår checkout-leverantör och du kan välja mellan vanliga kort och de betalalternativ som visas i kassan. Alla transaktioner är krypterade.
Kan jag ängra mig efter beställning?
▾
Ja. Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk konsumentlag. T-shirten ska då vara oanvänd och otvättad. Läs mer på vår sida Leverans & retur.

Har du en annan fråga?

Skicka ett mejl till oss – vi svarar oftast inom ett dygn.

hej@derene.se

Se kollektionenLeverans & retur